Politique de confidentialité

Mise à jour du 7 janvier 2024

Nos services sont destinés uniquement aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Nous avons des processus de contrôle pour nous assurer que nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles de toute personne de moins de 18 ans.

Généralités

Kwital est un réseau social qui permet à certains utilisateurs de partager leur contenu et à d'autres utilisateurs de profiter du contenu des autres en payant une redevance.
Kwital est exploité par Genetic Media Entertainment Limited.
Lorsque les internautes utilisent ces services, ils partagent certaines informations avec nous. Cette politique définit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Nous confirmons que la base légale pour le traitement de vos données est qu'en participant à notre réseau social, vous avez approuvé les conditions d'utilisation. Dans la mesure où nous devons surveiller et contrôler l'utilisation de notre site, la base de ce traitement est de remplir une obligation légale.
Si vous avez des questions sur quoi que ce soit dans notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez vous plaindre, veuillez contacter contact@kwital.cg. Nous espérons que nous pourrons résoudre toute question ou préoccupation que vous soulevez concernant notre utilisation de vos informations.
Ci-dessous, nous exposons notre politique, mais sachez que :

  1. tout le contenu est surveillé par des tiers pour s'assurer que le réseau est licite et légal et qu'il n'est pas discrédité ;
  2. vous ne fournirez ni ne donnerez d'informations financières à nous mais à nos partenaires choisis. Ces entités peuvent ou non être situées dans l'Espace économique européen ;
  3. nous ne transférerons pas vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ;
  4. nous ne profilerons pas ou ne prendrons pas de décisions automatisées qui vous concernent.

Les utilisateurs sont soit des "Créateurs" soit des "Fans". Une Star publie du contenu auquel les fans peuvent accéder. Les Créateurs déterminent les frais d'abonnement mensuels que les fans paient pour voir le contenu. Un Fan décide du contenu à afficher. Dans cette politique, l'utilisateur ou vous fait référence à une star ou à un fan.


Informations que nous collectons

Que vous soyez un Créateur ou un Fan ou les deux, il existe trois catégories d'informations que nous collectons :

  1. Informations que vous choisissez de nous fournir.

  2. Informations que nous obtenons lorsque vous utilisez nos services.

  3. Informations que nous recevons de tiers.

 

Informations que vous choisissez de nous donner

Afin d'ouvrir un compte et d'utiliser nos services, vous nous divulguerez :

  1. Votre nom complet;
  2. une adresse e-mail;
  3. un nom d’utilisateur;
  4. votre date de naissance;
  5. une copie de pièce d’identité ou votre passeport;

Pour permettre aux autres de vous trouver plus facilement, nous pouvons également vous demander de nous fournir des informations supplémentaires qui seront visibles publiquement sur nos services, telles que des photos de profil, un nom de profil ou d'autres informations d'identification utiles. Soyez prudent lorsque vous nous fournissez des informations sur vous et sur d'autres personnes que vous connaissez (il s'agit probablement de données personnelles) qui seront téléchargées sur vos pages de notre réseau. D'autres utilisateurs peuvent peut-être utiliser ce contenu à leurs propres fins. Si vous avez une raison quelconque de nous contacter séparément, par exemple pour discuter de problèmes avec le service client, nous collecterons toutes les informations que vous fournissez.


Informations que nous obtenons lorsque vous utilisez nos services

Lorsque vous utilisez nos services, nous recueillons des informations sur le contenu que vous avez consulté ou partagé. Par exemple:

  1. Informations d'utilisation. Nous recueillons des informations sur le contenu auquel les téléspectateurs ont accédé. À partir de là, nous pouvons mettre en évidence pour cet utilisateur un contenu similaire ;
  2. Informations sur le contenu. Nous collectons le contenu que vous créez sur nos services, tel que des autocollants personnalisés, des photos, des vidéos, du texte et des informations sur le contenu que vous créez ou fournissez, par exemple si le destinataire a consulté le contenu et les métadonnées fournies avec le contenu.
  3. Informations sur l'appareil. Nous recueillons des adresses IP ou d'autres données d'identification à partir et à propos des appareils que vous utilisez. Par exemple, nous recueillons : des informations sur votre matériel et vos logiciels, telles que le modèle de matériel, la version du système d'exploitation, les identifiants publicitaires, les identifiants uniques de l'appareil, les informations du navigateur ;
  4. Information de Lieu. Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter des informations sur votre emplacement. Avec votre consentement, nous pouvons également collecter des informations sur votre position précise à l'aide de méthodes telles que le GPS, les réseaux sans fil, les antennes relais, les points d'accès Wi-Fi et d'autres capteurs tels que les gyroscopes, les accéléromètres et les boussoles.
  5. Informations collectées par les cookies et autres technologies. Comme la plupart des services en ligne, nous utilisons des cookies. Les cookies que nous utilisons sont les cookies habituels de Google Analytics et de session (Pour votre information : la plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement supprimer ou rejeter les cookies du navigateur via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Conserver à l'esprit, cependant, que la suppression ou le rejet des cookies pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos services.)
  6. Informations de connexion. Nous recueillons également des informations de journal lorsque vous utilisez notre site Web. Ces informations comprennent, entre autres :
    1. Des détails sur la façon dont vous avez utilisé nos services.
    2. Informations sur l'appareil, telles que le type et la langue de votre navigateur Web.
    3. Temps d'accès.
    4. Pages consultées.
    5. Adresse IP.
    6. Identifiants associés aux cookies ou à d'autres technologies qui peuvent identifier de manière unique votre appareil ou votre navigateur.


Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons ces informations pour nous assurer que le contenu peut être apprécié par tout le monde. Notre objectif est de nous efforcer de maintenir le contenu approprié, de bon goût et licite. Voici quelques-unes des façons dont nous procédons :

  1. Développer, exploiter, améliorer, livrer, entretenir et protéger nos produits et services.
  2. Vous envoyer des communications, y compris par courrier électronique. Par exemple, nous pouvons utiliser le courrier électronique pour répondre aux demandes d'assistance ou pour partager des informations sur notre site.
  3. Surveiller et analyser les tendances et l'utilisation.
  4. Vérifier votre identité et prévenir la fraude ou toute autre activité non autorisée ou illégale.
  5. Utiliser les informations que nous avons collectées à partir des cookies et d'autres technologies pour améliorer les services et votre expérience avec eux.
  6. Appliquer nos conditions d'utilisation et d'autres politiques d'utilisation.
  7. Nous pouvons également stocker ou utiliser des informations localement sur votre appareil.


Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager des informations vous concernant des manières suivantes :

  1. Avec d'autres utilisateurs. Nous pouvons partager les informations suivantes avec d'autres utilisateurs :
    1. les informations que vous saisissez, telles que votre nom d'utilisateur, le nom de votre profil et la biographie de votre profil.
    2. toute information supplémentaire que vous nous avez consentie à partager.
    3. le contenu que vous publiez ou envoyez sera partagé avec vos Fans et/ou les Stars auxquelles vous êtes abonné.
  2. Avec tous les utilisateurs. Nous pouvons partager les informations suivantes avec tous les Utilisateurs :
    1. des informations publiques telles que votre nom de profil, votre nom d'utilisateur et vos photos de profil.
  3. Avec des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec les tiers suivants :
    1. Avec les prestataires de services. Nous pouvons partager des informations vous concernant avec des prestataires de services qui exécutent des services en notre nom.
    2. Avec des tiers pour des raisons juridiques. Nous pouvons partager des informations vous concernant si nous pensons raisonnablement que la divulgation des informations est nécessaire pour :
      1. se conformer à toute procédure légale valide, demande gouvernementale ou loi, règle ou réglementation applicable. enquêter, remédier ou appliquer les violations potentielles des conditions d'utilisation.
      2. protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou d'autrui.
      3. détecter et résoudre toute fraude ou problème de sécurité.
    3. Avec des tiers dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition. Si Genetic Media Entertainment Limited est impliqué dans une fusion, une vente d'actifs, un financement, une liquidation ou une faillite, ou l'acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société, nous pouvons partager vos informations avec cette société avant et après la clôture de la transaction.


Fournisseurs de paiement

Le volume des paiements effectués par les fans pour accéder au contenu, les paiements effectués aux créateurs pour leur contenu et le lieu de résidence des utilisateurs signifient que nous utilisons des fournisseurs de paiement tiers. Cela implique le transfert de données personnelles telles que les noms et les coordonnées de mobile money.

Lorsque les fans effectuent des paiements, ceux-ci sont traités par des processeurs tiers. Vous contracterez avec les tiers qui seront le responsable du traitement de ces données. Lorsque nous recevons les fonds, nous remettons le solde aux créateurs, moins les frais de gestion. Le Créateur :

  1. accepte le contrat avec le sous-traitant tiers. Nous utilisons un certain nombre de processeurs tiers ; ou alors
  2. sera payé par nous - si cela se produit, le Créateur saisit son numéro mobile money- chaque fournisseur de mobile money et juridiction a ses propres exigences sur notre plateforme. Nous organisons ensuite le paiement.


Contenu tiers et intégrations

Actuellement, nous ne proposons pas ceux-ci :

  1. Services d'analyse et de publicité
  2. Nous ne laissons pas d'autres sociétés collecter des informations sur la manière dont vous utilisez nos services.


Combien de temps conservons-nous votre contenu

Nous voulons que vous gardiez le contrôle de vos informations. Vous pouvez supprimer n'importe quel contenu quand vous le souhaitez. Si vous fermez le compte, les données personnelles que nous détenons à votre sujet seront supprimées après six mois. Ce paragraphe satisfait aux dispositions de l'article 13(2)(b&c) RGPD.

Kwital est exploité par Genetic Media Entertainment Limited.